Hizmet, İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 24 Ağustos 2026

Bu politika Okyanusi.io (okyanusi.io) üzerinden satın alınan yapay zeka araç abonelikleri ve dijital içerikler için geçerlidir.

Dijital İçerik ve Cayma Hakkı

Dijital içerik ve kurs erişimlerinde, içeriğe erişim açıldığı anda — Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ ve UK Consumer Contracts Regulations 2013 reg. 37 uyarınca — cayma hakkı sona erer. İade talepleri yalnızca satın almayı izleyen 14 gün içinde ve içeriğe erişilmemişse değerlendirilir; 14 günden eski satın alımlara iade yapılmaz.

Hizmet ve Kurulum

Hizmetin ifasına müşteri onayı ile başlandıktan sonra cayma hakkı, ifa edilen kısım için kullanılamaz. Yazılı teslimat taahhüdü süresinde yerine getirilmezse ücretin tamamı iade edilir. Satış, kazanç veya sonuç garantisi verilmez.

Abonelikler ve İptal

Aylık/yıllık üyelikler, hesabınızdaki ödeme panelinden tek tıkla iptal edilebilir; iptal hâlinde erişim ödenen dönemin sonuna kadar devam eder, kısmi iade yapılmaz. Yenileme ücreti dönem başında tahsil edilir.

İade Yöntemi

İadeler yalnızca ödemenin yapıldığı orijinal yönteme yapılır; üçüncü şahıs hesaplarına ödeme yapılmaz.

İletişim ve Kötüye Kullanım

Destek süreçlerinde tehdit, hakaret veya şantaj içeren iletişim kurulması hâlinde süreç sonlandırılır ve yazışmalar yasal delil olarak saklanır. Haksız ters ibraz (chargeback) girişimlerinde erişim kayıtları ve onaylar bankaya delil olarak sunulur.

Talepler: okyanusiltd@gmail.com